Screen Lock for Vonage CC 용 Google Chrome

본에이지 CC를 위한 화면 잠금

Vonage CC의 화면 잠금은 Vonage에서 개발한 Chrome 확장 프로그램입니다. 이는 브라우저의 하위 카테고리인 추가 기능 및 도구에 속하는 무료 프로그램입니다. 이 확장 프로그램은 접촉 센터에서 작업하는 Vonage 에이전트에게 추가 기능을 제공합니다.

이 확장 프로그램의 주요 기능은 Chrome 브라우저가 화면이 잠겼음을 감지하면 자동으로 ContactPad에서 에이전트의 상태를 업데이트한다는 것입니다. 이를 통해 에이전트는 컴퓨터에서 멀어질 때 수동으로 상태를 변경할 필요가 없어집니다.

이 기능을 사용하려면 에이전트는 ContactPad의 설정 페이지에서 드롭다운 메뉴에서 원하는 상태를 선택하기만 하면 됩니다. 이를 통해 에이전트는 적극적으로 상태를 관리하지 않고도 쉽게 가용성을 표시할 수 있습니다.

전반적으로, Vonage CC의 화면 잠금 확장 프로그램은 접촉 센터의 Vonage 에이전트에게 편리한 도구로, 정확한 가용성 정보를 보장하면서 상태를 관리하기 쉽게 해줍니다.